Xbox ชี้เกม Exclusive ยังจำเป็นต่ออนาคตของแพลตฟอร์ม

Asha Sharma ซีอีโอคนใหม่ของ Xbox ให้สัมภาษณ์กับ Bloomberg Live เปิดทิศทางธุรกิจเกมของบริษัท โดยยืนยันว่า Xbox จะไม่ยึดเป้าหมายอัตรากำไรระดับ 30% แบบธุรกิจซอฟต์แวร์องค์กร โดยระบุเป้าหมายหลักคือการพา Xbox ขึ้นเป็นบริษัทเกมและความบันเทิงอันดับหนึ่งของโลก

Image Credit: Microsoft Corporate Blogs

Sharma ระบุว่า Microsoft ลงทุนในธุรกิจเกมอย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมา ทั้งการเข้าซื้อ Activision Blizzard และ ZeniMax Media การพัฒนาแพลตฟอร์มหลัก การลงทุนในฮาร์ดแวร์รอบใหม่ รวมถึงการอุดหนุนต้นทุนในหลายส่วน แม้บางช่วงจะต้องรับภาระขาดทุน โดยเฉพาะต้นทุนด้านหน่วยความจำและสตอเรจที่อยู่ในระดับสูง

เธอกล่าวว่าด้วยโครงสร้างต้นทุนลักษณะนี้ Microsoft ยังเดินหน้าลงทุนใน Xbox ต่อเนื่องในระยะยาว แต่ยอมรับว่าธุรกิจยังไม่อยู่ในสภาพที่แข็งแรงนัก โดยช่วง 100 วันแรกจะมุ่งไปที่การรีเซ็ตและปรับโครงสร้างการดำเนินงานใหม่ทั้งหมด

อีกหนึ่งประเด็นสำคัญคือเรื่องเกม Exclusive ซึ่งกลายเป็นโจทย์ใหญ่ของ Xbox หลังเริ่มนำเกมบางส่วนไปวางจำหน่ายหลายแพลตฟอร์มมากขึ้น

Sharma ยอมรับว่าเป็นโจทย์ที่ต้องหาสมดุล เพราะในฐานะผู้จัดจำหน่ายเกมรายใหญ่อันดับสองของโลก Xbox ต้องผลักดันให้เกมเข้าถึงผู้เล่นในวงกว้างที่สุด ขณะเดียวกันในฐานะแพลตฟอร์ม ก็ยังจำเป็นต้องมีคอนเทนต์และบริการแบบ Exclusive เพื่อสร้างแรงจูงใจให้ผู้เล่นเลือกอยู่ในระบบนิเวศของ Xbox

เธอระบุว่า “แพลตฟอร์มที่แข็งแรงจำเป็นต้องมี Exclusive content” พร้อมย้ำว่าบริษัทกำลังพิจารณาเป็นรายเกมว่าจะเปิดกว้างหรือเก็บไว้เป็นเอกสิทธิ์ โดยอิงจากบทเรียนในอุตสาหกรรมเกมประกอบการตัดสินใจ

ภาพรวมของคำให้สัมภาษณ์ครั้งนี้สะท้อนว่า แม้ Xbox จะเดินหน้าขยายฐานผู้เล่นผ่านหลายแพลตฟอร์มมากขึ้น แต่แนวคิดเกม Exclusive ยังไม่หายไป และยังถูกมองเป็นองค์ประกอบสำคัญของการสร้างมูลค่าให้แพลตฟอร์มในระยะยาว

ที่มา: VGChartz