ศาลสหรัฐฯ ปัดตกข้อเสนอชดเชย 65 บาทจาก Sony

ในปี 2019 Sony ได้ตัดสินใจครั้งสำคัญที่ส่งแรงสั่นสะเทือนให้กับตลาดเกมดิจิทัลทั่วโลก บริษัทประกาศหยุดขายคีย์เกมผ่านร้านค้าภายนอก ทำให้ผู้เล่น PlayStation ไม่สามารถซื้อเกมดิจิทัลจากแหล่งอื่นได้นอกจากบน PlayStation Store เพียงที่เดียว

สิ่งที่ตามมาคือข้อครหาเรื่องการผูกขาด โดยเฉพาะจากผู้เล่นที่เลือกซื้อ PS5 รุ่นดิจิทัล ซึ่งไม่มีทางเลือกอื่นในการซื้อเกมเลย ต้องยอมรับราคาที่ Sony กำหนดไว้แบบไม่มีทางหลีกเลี่ยง

ความไม่พอใจนี้นำไปสู่การฟ้องร้องแบบกลุ่มในสหรัฐฯ โดยมีผู้เล่นมากถึง 4.4 ล้านคน กล่าวหาว่า Sony กีดกันการแข่งขันอย่างไม่เป็นธรรม และควบคุมราคาจนเกินความเหมาะสม

เพื่อยุติคดี Sony เสนอจะแจกคูปองดิจิทัลมูลค่ารวม 7.8 ล้านดอลลาร์ให้กับผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบ แต่เมื่อนำมาหารเฉลี่ยแล้ว แต่ละคนจะได้รับเพียง 1.77 ดอลลาร์ หรือราว 65 บาท ซึ่งถูกมองว่าไร้ค่าเมื่อเทียบกับความเสียหายที่เกิดขึ้น

ข้อเสนอนี้ถูกศาลแขวงรัฐแคลิฟอร์เนียเหนือปัดตก ผู้พิพากษา Araceli Martínez-Olguín เห็นว่าการชดเชยด้วยคูปองไม่ใช่แนวทางที่ยุติธรรม และอาจไม่ได้ช่วยเยียวยาความเสียหายอย่างแท้จริง ศาลยังเปิดโอกาสให้ Sony ยื่นข้อเสนอใหม่ หากสามารถแสดงให้เห็นว่าโครงสร้างการชดเชยนั้นเหมาะสมและเป็นประโยชน์ต่อผู้เล่นจริง

กรณีนี้ไม่ใช่แค่คดีความทางกฎหมาย แต่เป็นสัญญาณเตือนว่าผู้เล่นในยุคดิจิทัลอาจกำลังสูญเสียสิทธิในการเลือกซื้อสินค้าบนเงื่อนไขที่เป็นธรรมโดยไม่รู้ตัว