Steam ถูกบีบหนักจน PayPal หายไปเพราะแรงกดดันบัตรเครดิต

ช่วงนี้ผู้เล่นหลายคนอาจเจอปัญหาเวลาเช็กเอาท์บน Steam เพราะตัวเลือกการจ่ายเงินผ่าน PayPal หายไปเฉยๆ นี่ไม่ใช่บั๊ก แต่เป็นผลจากแรงกดดันระหว่าง Valve กับผู้ประมวลผลบัตรเครดิตรายใหญ่ทั้ง Visa และ Mastercard

Valve อธิบายกับสื่อ Rock Paper Shotgun ว่า PayPal หายไปเพราะธนาคารคู่สัญญาฝั่ง PayPal เลิกทำธุรกรรมกับ Steam โดยตรง

“ในกรณีนี้ หนึ่งในธนาคารฝั่ง PayPal หยุดประมวลผลธุรกรรมของ Steam ทำให้ PayPal ถูกตัดออกไปสำหรับหลายสกุลเงิน” — ตัวแทน Valve

ถึงอย่างนั้น PayPal ยังไม่ถูกถอดออกทั้งหมด ผู้เล่นที่ใช้สกุลเงิน EUR, CAD, GBP, JPY, AUD และ USD ยังสามารถใช้ได้ตามปกติ แต่ผู้เล่นอีกจำนวนไม่น้อยทั่วโลกต้องหาทางเลือกอื่นแทน

เบื้องหลังแรงกดดัน

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Steam ถูกบีบให้จำกัดเนื้อหา ก่อนหน้านี้แพลตฟอร์มเคยถอดเกมแนวผู้ใหญ่และเกมรุนแรงออกไป หลังถูกกลุ่มรณรงค์อย่าง Collective Shout และตัวกลางการเงินกดดัน แม้บัตรเครดิตจะอ้างว่า “ไม่แทรกแซงหากสินค้านั้นถูกกฎหมาย” แต่ Valve ยอมรับว่าธนาคารและตัวกลางกลับมีบทบาทสำคัญในการชี้ว่าเกมใดควรขายหรือไม่ควรขาย

ปัญหานี้ไม่ได้กระทบแค่ Steam แต่ยังลามไปถึงแพลตฟอร์มอื่น เช่น Itchio รวมถึงเกมอินดี้ที่เพียงแค่มีธีมผู้ใหญ่หรือประเด็นอ่อนไหวก็เสี่ยงถูกกีดกัน

การตรวจเข้มทั่วทั้งอินเทอร์เน็ต

สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นควบคู่ไปกับมาตรการตรวจสอบอายุบนเว็บไซต์ใหญ่ๆ อย่าง YouTube และ Pornhub เมื่อเนื้อหาผู้ใหญ่ถูกบีบมากขึ้น และตัวตนจริงของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตถูกผูกเข้ากับการใช้งานออนไลน์ ผลลัพธ์ที่ตามมาอาจซับซ้อนและกระทบวงกว้างยิ่งขึ้น

Valve กำลังหาทางแก้

Valve ยืนยันว่ากำลังหาทางคืน PayPal ให้กับผู้เล่นทุกคน แต่ยังไม่สามารถระบุเวลาได้

“เรากำลังพิจารณาเพิ่มวิธีการจ่ายเงินอื่นๆ สำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ” ตัวแทน Valve กล่าว “ในระหว่างนี้สามารถใช้วิธีชำระเงินที่มีอยู่ หรือเติมเงินผ่าน Steam Wallet code แทนได้”